Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi

Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :

Texte de l'annonce :

Nous recherchons un réceptionniste de jour dont la mission est :

- d'assurer l’accueil et la réception des clients,
- d'informer les clients sur leurs conditions de séjour, les formalités et les services de l'hôtel,
- d'attribuer les chambres,
- de gérer le planning des réservations et d'optimiser l'occupation des chambres,
- de gérer la facturation des chambres et des services annexes et de procéder à l'encaissement,
- de tenir à jour le fichier clients et d'assurer divers travaux de secrétariat,
- d'éditer les rapports de clôture journalier (PMS),
- d'être responsable de la caisse sur sa période de travail,
- d'être en relation permanente avec la gouvernante ou les femmes de chambres,
- de veiller à la qualité des prestatations offertes aux clients,
- de répondre aux demandes des clients les plus diverses : achat de fleurs, pressing...et s'assurer de leur bonne exécution,
- de s'assurer de la satisfaction des clients et de faire preuve de réactivité face à tous les demandes,
- de remonter l'ensemble des informations auprès des supérieurs hiérarchiques.

Une formation initiale est prévue sur plusieurs jours.

HORAIRES : Les horaires sont de 7h00 à 14h30 ou de 14h00 à 21h00.

REMUNERATION :

- 1.775 ¤ bruts pour 169 heures par mois,
- 125 ¤ / mois de prime sur le Revpar à objectif atteint,
- Les indemnités nourriture viennent se rajouter.

Présentation de la société :

Groupe d'hôtels de luxe dans des bâtiments historique en plein développement sur la France.

Accès : Métro Ligne 1, 8, 9, RER A...

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