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Offre d'emploi : Responsable commercial & E-Commerce / « Head of Online Travel Agencies & E-Commerce »


Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi

Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :

Numéro de l'offre : 5114 
Intitulé du poste (H/F) : Responsable commercial & E-Commerce / « Head of Online Travel Agencies & E-Commerce » 
Localisation : France, Ile-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)  
Secteur d'activité : Agences de voyage  
Rémunération brute : 3001-4000 EUR 
Date de publication : 30 janvier 2018 (20:29) 

Texte de l'annonce :

Société / Contexte :

Le poste est basé dans l’Ouest parisien à proximité des transports en commun au sein de la structure de commercialisation des croisières pour le marché français.

Finalité du poste :
Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise via un réseau d’agences de voyages en ligne et de partenaires internet.

Principales missions :
Vous avez la responsabilité de :
1. Développer le chiffre d’affaires avec les OTA et s’assurer du respect des grilles tarifaires proposées par le groupe,
2. Proposer des actions commerciales auprès de cette cible et les mettre en œuvre.
3. Encadrer une équipe composée de 3 personnes : 1 commercial sédentaire, 1 commercial chargé de la formation et un stagiaire.
4. Gérer des relations avec les agences de voyages en ligne (OTA) et e-commerce :
a. Négocier et mettre en place les contrats commerciaux,
b. Suivre les ventes réalisées par les différents clients grands comptes et optimiser avec les partenaires la commercialisation tant qualitative que quantitative.
c. S’assurer auprès des ses clients que les programmes de fidélisation et de marketing soient bien déclinées,
d. Mettre en œuvre des plans d’action et notamment de communication par client grand compte,
e. Elaborer des plans marketing digitaux,
f. Effectuer une veille concurrentielle pour définir des partenaires avec lesquels négocier un contrat de distribution,
g. Organiser la formation et la présentation des nouveaux produits des personnels des partenaires (responsables marketing, responsables commerciaux, les agents de voyages, les responsables SAV, etc.)
h. Etablir un reporting sur les retombés et autres difficultés rencontrées.

Responsable hiérarchique : Directrice générale France, membre du comité de direction

Compétences linguistiques :
- Anglais courant
- Français courant
- Italien souhaitable

Compétences techniques :
- Connaissances internet sur le commerce
électronique et le e-business,
- Connaissance du digital marketing,
- Connaissance du secteur du tourisme,
- Très bonne maîtrise de la bureautique (Excel, Powerpoint)

Profil recherché :
- Ecole de commerce ou Master 2 en commerce, marketing ou tourisme,
- 5 ans d’expérience en e-business ou e-commerce,
- Orienté vers la recherche de résultats,
- Attentif à l’amélioration continue de ses partenaires,
- Sens de l’initiative, capable d’identifier les problèmes et de proposer des solutions rapidement,
- Flexible, diplomate et capable d’empathie pour s’adapter aux demandes des clients,
- Volontaire face au changement : avoir une attitude souple, constructive et une véritable capacité d’adaptation face à de nouvelles responsabilités,
- Bon communicant avec une écoute active et une capacité à s’exprimer et se faire comprendre de façon efficiente,
- Sens de la négociation pour établir des contrats gagnant / gagnant,
- Dynamique et charismatique, capable d’entrainer les autres,
- Passionné par les nouvelles technologies

Rémunération :
- Salaire à négocier selon profil,
- Intéressement
- Remboursement de 50 % de la carte de transport sur justificatif,
- Restaurant d’entreprise à des conditions avantageuses,
- Mutuelle / Prévoyance avec une très bonne couverture,
- Formation initiale et récurrente,
- Accès à une plateforme de formation en e-learning,

Présentation de la société :

Croisiériste international avec une trentaine de bateaux naviguant sur l’ensemble des mers du monde présent dans une quinzaine de pays avec près de 20.000 collaborateurs.

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