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Offre d'emploi : HOTEL COMMUNITY MANAGER & RESPONSABLE COMMUNICATION


Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi

Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :

Numéro de l'offre : 5285 
Intitulé du poste (H/F) : HOTEL COMMUNITY MANAGER & RESPONSABLE COMMUNICATION 
Localisation : France, Rhône-Alpes (01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74)  
Secteur d'activité : Hébergement - Hôtels, Chambres d'hôtes  
Rémunération brute : 3001-4000 EUR 
Date de publication : 16 septembre 2021 (16:41) 

Texte de l'annonce :

VOTRE MISSION

Vous serez en charge de valoriser et de véhiculer l'image de l’hôtel sur internet, auprès de notre cible de clientèle et de nos clients.

VOS PRINCIPALES ACTIONS :

- Définir une politique ainsi qu’une stratégie marketing, e-marketing et communication adaptée, puis la mettre en place via les nouvelles technologies de communication,
- Prise en charge de contenus éditoriaux, envoi de newsletters,
- Elaboration du CRM pour une relation personnalisée et continue avec nos clients et prospects pré et post stay et pendant le séjour.,
- Action de parrainage, fidélisation et prospection,
- Gestion des Relations Publiques,
- Mise à jour de sites web afin d’augmenter la fréquentation du site internet, la notoriété et la fréquentation de l’établissement,
- Mise à jour du contenu des OTA, du site Web et applications Google….,
- Stratégie SEO et SAO,
- Mise à jour de l’application de conciergerie lounge up,
- Promouvoir tous les services de l’hôtel (Hôtel, restaurants, SPA, …) sur internet (augmenter le flux des visites sur les réseaux sociaux ; animation des réseaux sociaux, optimiser le positionnement du site sur les moteurs de recherche, …),
- Création et gestion de campagnes de communication et offres de service, print et web. Qualité des visuels et contenus en phase avec le positionnement 5* de l’hôtel,
- Surveiller les indicateurs de performance de la stratégie choisie (retours sur investissements), pour la réadapter au besoin,
- Constitution et mise à jour permanente d’une base de contacts externes : presse, agences de communication et autres influenceurs

VOS QUALITES PRINCIPALES & VOS COMPETENCES

- Excellentes connaissances dans le marketing, le e-marketing et la communication digitale et la communication print,
- Parfaite maîtrise des nouvelles technologies et culture Web (supports médias, outils de navigation, réseaux sociaux, outil informatique, …)
- Excellentes relations interprofessionnelles,
- Sens du contact client, de la relation communautaire, de l’innovation, force de proposition,
- Franchise et prise de recul, grande réactivité, gestion de crise efficace,
- Rédacteur et communicatif (un niveau de français impeccable est de rigueur à l’écrit comme à l’oral, l’anglais est également indispensable, esprit analytique et de synthèse),
- Capable de travailler en autonomie
- Maîtrise de l’anglais

FORMATION / PROFIL

- Diplôme en marketing / communication, et en informatique,
- Une école de commerce est appréciée,
- Un diplôme dans le secteur de l’hôtellerie-restauration sera un atout indéniable,
- Des compétences en infographie seraient un plus

Présentation de la société :

Etablissement de luxe dans les Alpes du Nord


Offres d'emploi en région Rhône-Alpes (01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74)

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