Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi

Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :

Texte de l'annonce :

 Le directeur de l’hÃŽtel ou en son absence la propriétaire sera votre interlocuteur. Une période d’accompagnement et de présentation à l’équipe et aux clients est prévue.
  
Finalité du poste : Être en shift les Ÿ du temps afin d’assurer le quotidien de l’établissement et le développement du relationnel avec les clients et l’animation de l’établissement (espace salon de thé, espace « co-working », et de sa communauté (équipe, fournisseurs, prescripteurs).
  
Prise de poste : immédiate
 
Principales missions :
 
I. Développer le chiffre d’affaires par une implication directe dans la commercialisation :
 
⁃ La fidélisation des clients actuels,
⁃ La poursuite de l’intégration de l’établissement dans le tissu relationnel local,
⁃ Développer les animations.
 
II. Manager l’équipe :
 
⁃ Accompagner l’équipe de réception en place,
⁃ Synchroniser la réception avec les femmes de chambres.
 
III. Gestion :
 
⁃ Vérifier la distribution et les tarifs sur les OTA’s,
⁃ Piloter l’utilisation des espaces tels que le coin séminaire, le jardin, la véranda,
⁃ Suivre les encaissements des débiteurs et la trésorerie.
 
 
Compétences requises :
 
⁃ Sens aigu de l’accueil, avec une véritable aisance relationnelle,
⁃ Bonne communication,
⁃ Anglais correct (niveau B2 requis),
⁃ Avoir un bon niveau de culture générale (Bac + 2 minimum).
 
Profil :
 
⁃ Expérimentée en réception,
⁃ Sensibilité commerciale,
⁃ Bienveillance dans l’accueil,
⁃ Maîtrise de l’hébergement
⁃ Sérieux (-se), honnête, dynamique, volontaire, réactif (-ve),
⁃ Capacité à travailler en autonomie,

⁃ Vrai(-e) Maître(-sse) de maison incarnant le lieu avec :
• Une forte attention à la qualité (propreté générale, services clients, réponses aux Avis Trip advisor / Booking
),
• Un goût pour recevoir,
• Être manager dans l’âme en sachant donner l’envie aux équipes d’aller de l’avant.
 
Rémunération / Package :
 
⁃ Travail uniquement du lundi au vendredi,
⁃ Sur 12 mois,
⁃ Rémunération fixe selon profil (2.500 € net mensuel).

Présentation de la société :

Établissement 3 étoiles d'une vingtaine de chambres à Boulogne proche du métro, véritable boutique hÃŽtel avec son lobby joliment décoré, sa véranda et son jardin.

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