Offre d'emploi : CHEF DE RECEPTION SEMAINE BOULOGNE
Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi
Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :
Texte de l'annonce :
Le directeur de l’hôtel ou en son absence la propriétaire sera votre interlocuteur. Une période d’accompagnement et de présentation à l’équipe et aux clients est prévue. Finalité du poste : Être en shift les ¾ du temps afin d’assurer le quotidien de l’établissement et le développement du relationnel avec les clients et l’animation de l’établissement (espace salon de thé, espace « co-working », et de sa communauté (équipe, fournisseurs, prescripteurs). Prise de poste : immédiate Principales missions : I. Développer le chiffre d’affaires par une implication directe dans la commercialisation : ⁃ La fidélisation des clients actuels, ⁃ La poursuite de l’intégration de l’établissement dans le tissu relationnel local, ⁃ Développer les animations. II. Manager l’équipe : ⁃ Accompagner l’équipe de réception en place, ⁃ Synchroniser la réception avec les femmes de chambres. III. Gestion : ⁃ Vérifier la distribution et les tarifs sur les OTA’s, ⁃ Piloter l’utilisation des espaces tels que le coin séminaire, le jardin, la véranda, ⁃ Suivre les encaissements des débiteurs et la trésorerie. Compétences requises : ⁃ Sens aigu de l’accueil, avec une véritable aisance relationnelle, ⁃ Bonne communication, ⁃ Anglais correct (niveau B2 requis), ⁃ Avoir un bon niveau de culture générale (Bac + 2 minimum). Profil : ⁃ Expérimentée en réception, ⁃ Sensibilité commerciale, ⁃ Bienveillance dans l’accueil, ⁃ Maîtrise de l’hébergement ⁃ Sérieux (-se), honnête, dynamique, volontaire, réactif (-ve), ⁃ Capacité à travailler en autonomie,
⁃ Vrai(-e) Maître(-sse) de maison incarnant le lieu avec : • Une forte attention à la qualité (propreté générale, services clients, réponses aux Avis Trip advisor / Booking…), • Un goût pour recevoir, • Être manager dans l’âme en sachant donner l’envie aux équipes d’aller de l’avant. Rémunération / Package : ⁃ Travail uniquement du lundi au vendredi, ⁃ Sur 12 mois, ⁃ Rémunération fixe selon profil (2.500 € net mensuel).
Présentation de la société :
Établissement 3 étoiles d'une vingtaine de chambres à Boulogne proche du métro, véritable boutique hôtel avec son lobby joliment décoré, sa véranda et son jardin.
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