Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi

Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :

Texte de l'annonce :

Acteur renommé dans l’organisation de congrès et la gestion d’associations, recherche un CONGRESS RESERVATION SUPERVISOR (H/F) pour son département Hôtellerie (équipe de 4 personnes) dans le cadre d’une hausse de son activité :


Principales missions :
Gestion Globale de l’hôtellerie sur les congrès :
- Visiter les hôtels,
- Négocier les contrats et acheter les chambres,
- Répondre aux appels d’offres,
- Traiter les demandes et les litiges,
- Promotion de l’hôtellerie : fiches hôtels, descriptifs, plan et autres visuels,
- Effectuer le suivi des dossiers sponsoring,
- Participer aux réunions de transfert,
- Vous êtes l’interlocuteur du département pour les petits et moyens congrès,
- Prendre en charge le suivi des gros dossiers,
- Assurer le paramétrage des sites,
- Assurer une présence sur les congrès et aider l’équipe production si besoin,
- Post-congrès : assurer le suivi et l’aide aux rééditions,
- Aider au développement des ventes auprès des exposants / sponsors,
- Effectuer le reporting des ventes de chambres et effectuer les relances.

Management :
- Assurer le règlement des litiges et le bon fonctionnement de l’équipe en cas d’absence du responsable,
- Participer activement au contrôle et au développement des procédures,
- Aider à la tenue des documents de reportings internes,
- Former les nouveaux employés.


Profil du candidat :
- Formation hôtelière, commerciale ou équivalente,
- Disposer d’une expérience professionnelle d’un minimum de 2 à 3 ans dans le milieu de l’hôtellerie et/ou du tourisme d’affaires,
- La connaissance du marché hôtelier parisien est un plus,
- Anglais courant indispensable,
- Maîtrise des outils informatiques (Windows 2000/XP, Pack Office, …),
- Excellente présentation et parfaite élocution,
- Etre souriant, avoir le sens de l'accueil et du service,
- Aisance relationnelle, capacités d'écoute, disponibilité,
- Goût pour la communication et la vente,
- Organise rationnellement son travail,
- Bon négociateur avec sens commercial,
- Bonne gestion du stress,
- Rigoureux, consciencieux, ouvert d’esprit,
- Dynamique, impliqué, motivé, pro-actif, adaptable, polyvalent,
- Capable de travailler en autonomie,
- Bon esprit d'équipe.


Type de contrat : CDD (8 mois) avec évolution possible vers un CDI
Période : Dès que possible
Statut : Cadre
Horaires : 35 heures/semaine
Rémunération : A définir selon compétences (hors indemnité de précarité et ICCP)
Avantages : Tickets restaurants + Mutuelle + Prévoyance

Présentation de la société :

Acteur renommé dans l’organisation de congrès et la gestion d’associations. Equipe de 4 personnes.

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