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Offre d'emploi : ANIMATEUR LIEU DE VIE - RECEPTION - LOBBY


Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi

Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :

Numéro de l'offre : 5051 
Intitulé du poste (H/F) : ANIMATEUR LIEU DE VIE - RECEPTION - LOBBY 
Localisation : France, Alsace (67, 68)  
Secteur d'activité : Hébergement - Hôtels, Chambres d'hôtes  
Rémunération brute : 0-1000 EUR 
Date de publication : 17 avril 2017 (16:31) 

Texte de l'annonce :

Hôtel 3* de 46 chambres au c½ur de l’Alsace et sur la Route des Vins accueillant des touristes et des séminaristes cherche un/une réceptionniste /chargé de clientèle. Sous la responsabilité et avec l'encadrement de votre maître de stage, vous aurez pour missions principales :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (touristes individuels, groupes, séminaristes,...) tout au long de leurs séjours (de l'arrivée au départ),
- Accomplir l'enregistrement des clients et leur fournir toutes informations sur le déroulement du séjour,
- Effectuer la planification de l'occupation des chambres, la facturation des prestations (+ vérification), l'encaissement des notes,
- Collaboration avec le service hébergement pour les arrivées et départs,
- Répondre aux diverses demandes du client,
- encadrement des clients séminaires durant leur présence (suivi des pauses, de leur satisfaction…),
- l'élaboration et envoi propositions commerciales,
- l'accueil téléphonique et physique des clients pour des visites des lieux de réception,
- la mise à jour de documents à usage interne et externe (étude de la concurrence…),
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel,
- Coordination événements avec les équipes internes,
-Accueil clients séminaire et commercialisation de l’hôtel,
- animation du bar, de la terrasse.



PROFIL RECHERCHÉ

Souriant, dévoué, efficace et dynamique.
Une aisance à l’écrit et à l’oral en allemand comme en anglais, ainsi qu’une bonne présentation sont indispensables. Maîtrise du logiciel Véga serait un plus. La connaissance du milieu hôtelier est appréciée, mais non obligatoire

Rigoureux (-se); organisé (-e) et méthodique, vous avez le sens des priorités et faites preuve d'autonomie et de disponibilité. Vous avez le sens du contact et du travail en équipe.

Possibilité de logement sur place gratuit
Indemnité de stage selon profil

Présentation de la société :

HOTEL VAL VIGNES - Hôtel 46 chambres, 3 étoiles avec plus de 400 m2 de salles séminaires et un excellent restaurant

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