Offre d'emploi : DIRECTEUR - DIRECTRICE D'AGENCE DE VOYAGES
Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi
Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :
Texte de l'annonce :
FINALITE DU POSTE : Vous organisez l’activité quotidienne de l’agence avec un double objectif de chiffre d’affaires et de marge. Vous encadrez une équipe de 8 personnes.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Encadrer et motiver l’équipe autour des objectifs de chiffre d’affaires et de marges, - Contribuer à la conquête de nouveaux clients par la mise en place d’une stratégie d’ensemble et par une implication directe dans les actions à mener : o Soirées clients, o Participation à des salons, o Actions de marketing direct… - Vous formez et vous vous assurez de la bonne formation de vos conseillers clientèle notamment dans leurs relations aux clients, leur écoute et la qualité de leurs propositions, - Gérer le planning, - Assurer le suivi comptable et juridique de l’agence, - Organiser l’information au sein de l’agence et notamment la veille sur les nouveautés des tours opérateurs et des compagnies aériennes, - Gestion des réclamations clients, - Négocier avec les fournisseurs, - Participer aux réunions de l’enseigne et s’assurer du respect de la politique nationale de l’enseigne.
VOS COMPETENCES :
- La maîtrise du logiciel Amadeus, - La capacité à gérer et à optimiser la marge sur chaque dossier, - Une connaissance étendue des principales destinations touristiques, - Un anglais courant tant à l’écrit qu’à l’oral.
VOTRE PROFIL :
- Votre leadership et votre énergie pour entraîner l’équipe doivent être évidents, - Votre capacité d’écoute et d’analyse, - Bonne présentation.
REMUNERATION : 3.250 ¤ brut sur 13 mois + Variable sur résultats
Présentation de la société :
Agence de voyage importante au sein d'une enseigne nationale
Offres d'emploi en région Ile-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
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